Microsoft Office Outlook startet nicht

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November 12, 2009

Microsoft Office Outlook startet nicht

Hier sehen Sie, wie Sie die die Fehlermeldung "Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden" beseitigen können, wenn Microsoft Outlook nicht mehr startet.

Das Problem

Microsoft Office Outlook 2007 startet nicht. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

Outlook kann nicht geöffnet werden

Die Lösung

Lange hatte ich diese Fehlermeldung. Ein Post von Martin Bauer auf http://www.bauer-martin.com hat mir dann die Nadel im Heuhaufen verraten: die Datei Outlook.xml.

Hier speichert Outlook nach einer Sitzung Konfigurationsdaten ab. Wenn diese Datei korrumpiert wurde, haben wir den Salat: Outlook startet nicht!

Korrumpiert heißt in diesem Fall, dass die Datei

  • beim Schließen von Outlook nicht sauber gespeichert
  • fehlerhaft synchronisiert
  • etc.

Definition

Pfadangaben

XP

C:\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername%\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\

Vista

C:\Benutzer\%Benutzername%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\

Netzwerk-Pfadangaben

Bitte beachten Sie, dass bei Profilen, die mit einem Server synchronisiert werden, die entsprechenden Netzwerkpfade angegeben werden müssen:

XP

\\%ServerName%\%UserDataFreigabename%\Dokumente und Einstellungen\%Benutzername%\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook\

Vista

\\%ServerName%\%UserDataFreigabename%\Benutzer\%Benutzername%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\

Anmerkung

Wenn Sie die Variablen, d.h. die Namen, die in %-Zeichen eingeschlossen sind, durch die entsprechenden Speicherorte ersetzen, können Sie den Pfad direkt in die Adress-Zeile des Windows Explorer einsetzen. Um dorthin zu navigieren, müssen Sie unter Versteckte Dateien und Ordner unter Extras->Ordneroptionen->Ansicht den Punkt Alle Dateien anzeigen auswählen, damit die versteckten Ordner angezeigt werden.

Windows-Explorer-Tipp

Das Menü Extras erhalten Sie unter Windows Vista und Windows 7 durch Drücken der F10-Taste im Windows Explorer.

So geht's:

1

Datei löschen

Löschen Sie in dem Verzeichnis die folgende Datei:

outlook.xml

About the author 

Frank Piotrowsky ist Consultant für IT und Produktivität und beschäftigt sich mit der Automatisierung von Arbeitsprozessen, Netzwerkadministration und deren Automatisierung, sowie mit Software-Entwicklung, die ebenfalls in diese Richtung zielt. "Wenn der Computer die Arbeit für Sie erledigen kann, warum sollten Sie sie dann tun?" ist die Philosophie, die hinter dem Thema steckt.

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